Avant d'aller plus loin il convient de distinguer 3 types de relations, celles qui :
s'inscrivent dans le climat ou l'ambiance générale de travail dans la Collectivité ou l'entreprise,
concernent le lien social ou l'être bien dans son job et à la "pause café" avec les "autres,"
et les relations hiérarchiques et transversales sous leurs différentes formes :orales, écrites, numériques, comportementales etc.
Le télétravail plonge notamment la personne dans ses activités privées personnelles et professionnelles avec ses émotions, ses ressentis, ses pensées et ses jugements.
Pour ce qui concerne les relations humaines au sein d'un service qui serait déjà sous multiples pressions , la mise en place plus ou moins "brutale" du télétravail faite sans préparation, ni formation, ni référent, va aggraver les tensions existantes et multiplier les "problèmes".
Il suffit de regarder les actualités pour constater les effets et les conséquences du manque de cohérence des décisions, du "en même temps" et "du tout et son contraire". Dans l'entreprise ou dans une Collectivité c'est la même chose !
Alors que faire ? 3 choses incontournables :
La parole du décideur et son engagement, clairs et cohérents,
La préparation des managers à cette Nouvelle Donne qui s'installe ; notamment par la formation à l'intelligence collective
La création au sein des équipes d'un climat de confiance, dont nous pouvons parler ENSEMBLE.
Pour en savoir plus : https://www.teletravailquadralinda.com/
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